Preguntas Frecuentes/ENVIOS
¿CUALES SON LOS MEDIOS DE PAGO?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
- Tarjeta de Crédito o Débito
- Uala hasta 3 cuotas
- Mercado Pago hasta 3 cuotas sin interes
- Pago nube hasta 3 cuotas sin interes
- GO CUOTAS Hasta 4 cuotas con tarjetas de débito
- Transferencia Bancaria 20% de descuento
¿OFRECEN CUOTAS SIN INTERES?
Tenemos 3 cuotas sin interés con tarjetas bancarias
¿HACEN ENVIOS?
Por moto a todo CABA costo entre $1200 y $1500 y algunas zonas de GBA (consultar costo)
Por correo argentino a todo el Pais
¿CUAL ES EL COSTO DEL ENVIO Y LA DEMORA?
El costo de envío a DOMICILIO por CORREO ARGENTINO tiene un costo según codigo postal, podes consultarlo desde el producto que queres comprar colocando simplemete el codigo portal de donde queres te llegue el paquete
Para envíos por CORREO ARGENTINO a PUNTOS DE RETIRO, Seleccione el que le quede mas cómodo para ser retirado
El paquete permanece en la sucursal de destino durante 5 días hábiles. Si durante ese período no es retirado, el correo lo devuelve hacia origen, y en ese caso se debe abonar el costo del envío de devolución (es el 80% del valor del envío inicial) y un nuevo envío para volverlo a enviar. Es muy importante que hagas el seguimiento de tu envío para evitar que esto suceda.
Para envíos por CORREO ARGENTINO a DOMICILIO, el correo realiza UNA visita al domicilio del destinatario, y lo puede recibir cualquier mayor de 18 años que se encuentre en el domicilo con DNI. Si no encuentran a nadie en el domicilio, el paquete permanecerá en sucursal durante 5 días hábiles para ser retirado allí (si no es retirado dentro del plazo, nos será enviado de regreso). Si el domicilio estuviera incompleto o fuera inexistente, nos envían el paquete de regreso luego de la primera visita. Es muy importante que chequees bien tus datos personales y los del domicilio antes de finalizar la compra. Tambien podes chequearlos en el mail de confirmación que te llega desde nuestra página. En caso de detectar que cargaste mal algún dato, por favor comunicate con nosotros lo antes posible para que podamos comunicarnos con el CORREO ARGENTINO y evitar que lo devuelvan, ya que una vez que el paquete está en distribución no se pueden modificar datos.
CORREO ARGENTINO "NO LLAMAN" por teléfono. Por eso es importante que sigas tu envio desde la página del correo o desde el seguimiento que te enviamos por mail.
¿COMO HAGO EL SEGUIMIENTO DE MI ENVIO?
Una vez que despachemos tu compra, vas a recibir en tu casilla de correo electrónico un mail informando que tu compra ha sido enviada, con un link para poder seguir tu envío. Tambien podés seguirlo desde la web del correo con el número de seguimiento que te figura dentro de ese mismo link. Si no recibís los correos desde nuestra página, es muy probable que hayas cargado mal tu mail al momento de hacer la compra. Por favor comunicate con nosotros para que podamos brindarte la información sobre tu envío.
Tené en cuenta que también podés loguearte en nuestra tienda con tu usuario y contraseña, y en tu perfil encontrar todos los detalles sobre tu compra y seguimiento de envío.
¿TIENEN LOCAL/SHOWROOM?
No tenemos local/showroom. La compra se realiza de manera muy sencilla en nuestra tienda online, y también tenes la opción de coordinar la compra por mail o por whatsapp y abonarla en efectivo al momento de retirarla o recibirla mediante moto mensajería.
¿PUEDO CAMBIAR EL PRODUCTO?
Sí, podés cambiarlo dentro de los 10 días. En ese caso, el producto debe estar en perfecto estado, y en el caso de calzado las suelas no deben presentar ningún tipo de marca o mancha (en caso de que las suelas se encuentren marcadas o manchadas, no se podrá realizar el cambio de dicho producto) SE DEBE COORDINAR VIA MAIL a [email protected]
